سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

يسعدنا استبدال أي من منتجات جاشنمال، التي تم شراؤها عبر الإنترنت عبر https://kw.jashanmal.com/ في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء (التسليم)، شريطة أن يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية ومرفقًا به إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.

لا ينطبق العائد على ما يلي: الكتب والعطور ومستحضرات التجميل وبعض منتجات العناية الشخصية.

كيف يعمل كل شيء في الممارسة العملية؟

1) بدء العودة

إذا كنت قد قمت بالشراء عبر الإنترنت عبر https://kw.jashanmal.com/ وكان منتجك معيبًا، يُرجى تسجيل الدخول إلى https://support.jashanmalgroup.com/portal/signin ورفع تذكرة للمراجعة والحل من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا. يُرجى تذكر مشاركة تفاصيل المنتج (مع الصور) وشراء الفاتورة لأي إجراء هنا.

2) حزمة المنتجات مع تسمية العودة

احزم الترتيب في المربع الأصلي (يمكن استخدام مربعات مختلفة ، ولكننا نشجع بشدة إعادة التدوير حيثما أمكن) وإرفاق الملصق الجديد ، مما يضمن تغطية الملصق الأصلي.

3) تسليم المنتج/المنتجات إلى الناقل

سيتم استلام الطلب من قبل شركة النقل في التاريخ المقترح.

4) انتظر لتأكيد العودة

ستحصل على تأكيد عبر البريد الإلكتروني عندما يتم إرجاع طلبك بشكل صحيح إلى مستودعنا ومعالجة استرداد الأموال (10 -15 يوم عمل).

 يرجى ملاحظة أنه في حين أن المنتجات لا تزال في حوزتك كنت مسؤولا عن الحفاظ عليها آمنة ومأمونة وفي حالة جيدة.

في حالة الإرجاع ، سيتم تعويضك بالكامل بصرف النظر عن تكاليف الشحن للتسليم.