سياسة الخصوصية

في موقع https://kw.jashanmal.com/ ، الذي يُمكن الوصول إليه عبر https://kw.jashanmal.com/ (يُشار إليهما معًا بـ "الموقع")، تُعدّ خصوصية زوارنا من أهم أولوياتنا. تتضمن وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي يجمعها الموقع ويسجلها، وكيفية استخدامها.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@jashanmalgroup.com .

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا الإلكترونية، وهي سارية على زوار موقعنا فيما يتعلق بالمعلومات التي يشاركونها و/أو يجمعونها عبر الموقع. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات تُجمع خارج الموقع أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

موافقة

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق بموجبه على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها. لقد اتخذنا إجراءات إدارية وفنية ومادية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والتعديل.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بهدف توفير الموقع الإلكتروني وخدماته لمستخدمينا، وتحسين تجربة المستخدم، والتواصل معهم بشأن الموقع وخدماته. تعتمد المعلومات التي نجمعها من المستخدمين على تفاعلهم الخاص مع الموقع. يُرجى العلم أن هذا يعتمد على تفاعلهم الخاص مع الموقع. على سبيل المثال، تختلف المعلومات التي نجمعها من المستخدمين الذين يتصفحون الموقع فقط (انظر، على سبيل المثال، "ملف السجل ومعلومات ملفات تعريف الارتباط/إشارات الويب" أدناه) عن المستخدمين الذين ينشئون حسابات/ملفات تعريف شخصية و/أو يتعاملون مع خدمات من خلال الموقع (انظر، على سبيل المثال، قسم "المعلومات الشخصية والتجارية" أدناه). قد تنطبق أجزاء مختلفة من سياسة الخصوصية هذه على المستخدمين في أوقات مختلفة. سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، وأسباب طلبها، لك عند طلب معلوماتك الشخصية. عند تسجيلك حسابًا، قد نطلب منك معلومات الاتصال بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم، واسم الشركة، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

ملفات السجل

يتبع الموقع الإلكتروني إجراءً قياسيًا في استخدام ملفات السجل. تُسجِّل هذه الملفات بيانات الزوار عند زيارتهم للمواقع الإلكترونية. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك، وهو جزء من تحليلات خدمات الاستضافة. تشمل المعلومات التي تُجمع عبر ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وختم التاريخ والوقت، وصفحات الإحالة/الخروج، وربما عدد النقرات. لا ترتبط هذه المعلومات بأي معلومات شخصية. الغرض من هذه المعلومات هو تحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع الإلكتروني، وتتبع حركة المستخدمين على الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو سلسلة من أحرف البيانات، عند برمجتها في موقع إلكتروني، يضعها خادم الويب في مجلد تطبيقات المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد وضعه على جهازك، يسمح ملف تعريف الارتباط للموقع بـ"استدعائك" كشخص فريد. وكأي موقع آخر، يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين معلومات، بما في ذلك تفضيلات الزوار، والصفحات التي زاروها أو دخلوا إليها. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحات الويب بناءً على نوع متصفح الزوار و/أو معلومات أخرى. نستخدم معلومات غير شخصية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الموقع وخدماته، وتحليل الاتجاهات، وجمع المعلومات الديموغرافية، والامتثال للقانون المعمول به، والتعاون مع جهات إنفاذ القانون. قد نشارك هذه المعلومات أيضًا مع مقدمي الخدمات الخارجيين المعتمدين لدينا لقياس الفعالية الإجمالية لأدواتنا ومحتوانا وبرامجنا عبر الإنترنت.

المعلومات الشخصية والتجارية

من أجل الوصول إلى مناطق وخدمات معينة على الموقع واستخدامها، قد يُطلب من المستخدمين معلومات تعريف شخصية (بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك) ومعلومات العمل (مثل اسم الشركة وعنوانها ورقم هاتفك). عند إجراء عملية شراء على الموقع، سيُطلب منك تقديم المعلومات المالية اللازمة لمعالجة معاملتك، مثل أرقام الحساب أو بطاقة الائتمان ومعلومات الدفع الأخرى. يجمع الموقع هذه المعلومات الشخصية والتجارية والمالية التي تقدمها لنا طواعية من أجل تزويدك بالخدمات المقدمة من خلال الموقع. على الرغم من أنه يمكنك رفض تقديم معلومات معينة لنا، إلا أن ذلك قد يجعلك غير قادر على الوصول إلى بعض الخدمات والميزات المقدمة من خلال الموقع. من خلال إجراء عملية شراء على الموقع، فإنك توافق على تقديم معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا والجهات الخارجية التي نحدد أنها ضرورية لمعالجة معاملتك، مثل شركات بطاقات الائتمان والمؤسسات المصرفية المستخدمة لمعالجة المعاملة بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية لتلبية طلباتك. لديك أيضًا القدرة على الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها على الموقع وتغييرها باستخدام الميزات المناسبة على الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، بما في ذلك:

• توفير موقعنا الإلكتروني وتشغيله وصيانته؛
• تحسين وتخصيص وتوسيع موقعنا الإلكتروني؛
• فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني؛
• تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة؛
• لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك، حيث وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض؛
• التواصل معك، إما بشكل مباشر أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك خدمة العملاء، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع الإلكتروني، ولأغراض التسويق والترويج؛
• أرسل لك رسائل البريد الإلكتروني؛
• لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود أبرمت بينك وبين أي كيان آخر يستخدم موقعنا الإلكتروني أو بينك وبيننا؛
• العثور على الاحتيال ومنعه.

مع من يمكننا مشاركة معلوماتك؟

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة مختارة بعناية والتي تربطنا بها علاقة والتي قد تتواصل معك أو تستخدم بياناتك فقط لأسباب متفق عليها مسبقًا معنا، بما في ذلك التسويق.

يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك وتعزز تجربتك على موقع الويب، ورسائل الخدمة، والميزات الجديدة، والتحسينات، والعروض الخاصة وما إلى ذلك. يجوز لنا الاتصال بك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع، وإشعارات الويب، والهاتف، وبطاقات موجز الأخبار وما إلى ذلك.

قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نزود المعلنين بمعلومات لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور الذي يرغبون في استهدافه، ولتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا تجاههم (مثل عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف).

يجوز لنا أيضًا تقديم معلوماتك إلى مقدمي خدمات آخرين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل - معالجة الدفع، وتكنولوجيا المعلومات، وصيانة الموقع الإلكتروني، والاستطلاعات وأبحاث السوق، والتخزين والخدمات اللوجستية، والمزودين القانونيين والمراجعين والمالية والتأمين، وشركات النقل، والإعلان والتسويق أو أي خدمة مطلوبة لمعالجة طلبك، بما في ذلك الهيئات التنظيمية أو إنفاذ القانون أو الحكومية أو البلدية.

بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث المعروضة كنتائج بحث أو روابط من داخل الموقع، وقد تضع هذه المواقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو تجمع بيانات أو تطلب معلومات شخصية منك. لذا، نشجع مستخدمينا على الاطلاع على هذه الحقيقة عند مغادرة موقعنا، وقراءة سياسات أو بيانات الخصوصية الخاصة بكل موقع يزورونه ويجمع معلومات شخصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا.

 

الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك

تُخزَّن المعلومات التي تُقدِّمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني على خوادم آمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع تُنفَّذ عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة من باي تابس. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية أي كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول تُصدرها أو تختارها لموقعنا الإلكتروني.

لأغراض قانون حماية البيانات المعمول به، فإن مجموعة جاشنمال (شركة جاشنمال الوطنية ذ.م.م) - ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، هي المتحكم في بياناتك الشخصية.

قد تُنقل بياناتك إلى الكويت وتُخزَّن داخلها أو خارجها. بإرسالك بياناتك إلينا واستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تُقرّ بأنه قد تُرسَل بياناتك إلى دول ذات قوانين مُختلفة في مجال حماية البيانات الشخصية.

لقد اتخذنا خطوات معقولة تجاريًا لحماية سلامة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا، بما في ذلك تطبيق تقنيات المصادقة والمراقبة والتدقيق والتشفير. وقد تم دمج إجراءات الأمان في تصميم الموقع وتنفيذه وعملياته اليومية، وذلك في إطار التزامنا المستمر بأمن المحتوى الإلكتروني ونقل المعلومات إلكترونيًا. للأسف، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%. ونتيجة لذلك، ورغم هذه الجهود، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولا يمكن ضمان أمنه أبدًا. لذا، فإن أي نقل للبيانات عبر موقعنا الإلكتروني يتم على مسؤوليتك الخاصة، كما أننا لا نتحمل مسؤولية تصرفات أي طرف ثالث قد يتلقى أي معلومات من هذا القبيل.

 

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تتغير أعمالنا باستمرار، ولذلك قد يلزم تعديل سياسة الخصوصية لدينا. سننشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني، ويسري كل تغيير فور نشره على الموقع أو في التاريخ الذي نحدده.

من واجبك مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تغيير موافقةً منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.

 

إخلاء المسؤولية القانونية

يعمل هذا الموقع الإلكتروني "كما هو" و"كما هو متاح"، دون أي ضمانات من أي نوع آخر. لسنا مسؤولين عن أي أحداث خارجة عن سيطرتنا. تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الكويت. أي إجراءات قانونية ضدنا ناشئة عن أو متعلقة بالموقع الإلكتروني أو أي خدمات مقدمة منه، يجب أن تُرفع في الكويت، وللمحاكم الكويتية الاختصاص الحصري.